Última actualización: 8 de marzo 2026
En Madri nos comprometemos a proteger la privacidad y la información personal de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos cuando utilizas nuestro sitio web y plataforma de pedidos.
1. Información que recopilamos
Cuando realizas un pedido o interactúas con nuestra plataforma podemos recopilar:
- Nombre
- Número de teléfono
- Dirección de entrega
- Correo electrónico (si aplica)
- Información relacionada con pedidos realizados
Esta información se utiliza exclusivamente para procesar pedidos y mejorar nuestro servicio.
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y gestionar pedidos
- Coordinar entregas o retiros
- Enviar confirmaciones o información relacionada con pedidos
- Mejorar la experiencia del cliente
- Comunicaciones relacionadas con productos o disponibilidad del menú
Madri no vende ni comparte información personal con terceros para fines comerciales.
3. Protección de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
4. Conservación de la información
La información se conserva únicamente durante el tiempo necesario para gestionar pedidos, cumplir obligaciones legales o mejorar nuestros servicios.
5. Cookies y tecnología del sitio
Nuestro sitio puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.
6. Derechos del usuario
Los usuarios pueden solicitar información sobre los datos personales almacenados o solicitar su eliminación cuando corresponda.
Para consultas relacionadas con privacidad puedes contactarnos mediante nuestros canales oficiales.
7. Cambios a esta política
Madri puede actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en el servicio o requisitos legales. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.